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Ａ 初期不良について |
１．注文した商品と違う
ａ．お客様がご購入前に商品の内容、機能等を誤解して解釈されていた場合は対象となりません。
ｂ．注文文書・フォームへの記載に誤りがあった場合は対象となりません。
２．不良品
３．配送途中の破損
以上のケースの場合は商品到着後１週間以内にご連絡の上、送料着払いで返品して下さい。新しい商品と交換させていただきます。
* 生産終了等の理由で交換できない場合は、修理または同等品との交換となる場合があります。
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Ｂ その他の故障・不良について |
１．取付の不備が原因と思われる場合
大変お手数ですが、お買い上げ店までご連絡の上、再度ご来店下さい。責任を持って対処いたします。
加盟店以外で商品を脱着された場合は、その際の工賃はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。万一お出かけ先など遠方でトラブルのため緊急に現地の業者に依頼する場合は、必ず事前にお買上店までご一報下さい。料金支払方法等の交渉をいたします。（事前にご連絡のない場合は工賃の補償には対応できない場合があります。）
２．上記以外はメーカー保証となります。
ご連絡の上、お買い上げ店または最寄りのメーカーサービス機関にお持ちください。
* 保証内容は各メーカーの基準に準じます。
* 保証書は大切に保管し、商品と一緒にお持ちください。
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注意事項 |
１．注文文書・フォーム受付後の商品の返品・交換・キャンセルは上記Ａの初期不良以外はお受けできませんので、予めご了承下さい。
２．商品の返品・交換の際は、本体・付属品と共にパッケージやパッキン等破棄なさらずに全てお返し下さい。
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リビルト品について |
リビルト品は下記の場合をのぞき全て１年/２万キロの保証が付きます。
・保証は代品との交換あるいは修理・再生をもって行います。
・販売店以外での脱着工賃、自走不可による交通費等、原則として代品以外の保証には対応いたしかねますので、ご了承ください。
【保証外】
１．２次災害
パワーステアリングのオイル漏れ、LLCクーラントの漏れ等、当該製品以外の不具合による２次的な故障
２．取付の不備
販売店以外の者の取付の不備に起因する不具合や故障
３．故意、過失、天災、その他
その他製品以外の原因による不具合や故障 |
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持ち込み商品・中古品の保証について |
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不良品の修理・交換に際し、商品自体に原因がある場合は、必要に応じて脱着の工賃を頂く場合があります。 |
