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順繰り紹介...

 自己紹介は不得意なので・・・

安田です。カーナビのことならおまかせ下さい!(有)扇町安田電機商会・安田 ナビ・オーディオの取付には長年の経験と実績から絶対の自信を持つ、研究熱心な電気おやじ。
釣りが趣味で、ネットに関心を持ったのは船宿情報と天気を知りたいためだったとか。

長沢です。遊びに来てください。(有)共立電機・長沢 快適カーライフのサポーター!デンキのことなら整備・点検・修理は何を任せても本当に親身になって相談にのってくれる。「人」に対するケアも忘れない、今どき珍しい頼れる電気アニキ。
ハチロクで電柱とすもうをとった過去を持つのはナイショ。

松野です!電装ならおまかせ!アフターもバッチリです。(有)和泉電装・松野(Jo-mu) 地域に密着したサービスを心がけ、その迅速な対応ときめの細かいサービスは業界でも一目置かれる。とにかく見てもらうのが1番!と、自家用ボイジャーをデモカーにしてしまったため、奥さんに頭が上がらない。

高野です!いろんな事できます!!(有)八千代電気工業所・高野 一番の若手。そのバイタリティとフットワークには誰もが脱帽する電気ぼうず。請けた仕事は何があっても期日に間に合わせるド根性社長である。カスタムも手がけ、ヘッドレストモニターやドアミラーウィンカーなど電装店ならではのカスタムは東京・神奈川を中心に注目を集めている。
店長対談(1)...

 2004/4/1 リニューアルにあたり

安田) リニューアル・オープン、おつかれさん!久しぶりによく働いた!!(汗
松野) いやー、結構大変でしたね。毎晩遅くまで、ホント皆さん、お疲れさまでした!
長沢) まず名前からして、もめましたからね。(笑)
安田) とりあえずは前のコンテンツを引き継いだわけだけど、今後の方向性なんかをこの機会に聞いてみたいね。
高野) なんと言っても、我々プロの存在を知ってもらいたいですね。車が壊れたらまずディーラーへ、それはそれでいいと思うんですよ。総合的な窓口としてはやはりディーラーにはディーラーのメリットというか役割があるわけですから。ただ、例えばエアコンが壊れていればそこから我々専門店に流れてくるわけで、業界の仕組みを一般の方にも知って欲しいですね。
松野) うん、ナビの取付なんかも見えないところで技術の差が出るし、オルタネータやスタータのリビルトや修理も扱う、電装整備業という分野が確立されていて、しかも一般ユーザーにも対応していることをぜひ知ってもらいたいねー。
安田) 取付と言えば、商品持ち込みのお客様にはどういう対応をしてる?
長沢) うちは商品を買っていただいたお客様と全く同じ条件で取り付けします。皆さん、そうでしょう?
高野) 持ち込みだと割高とか、そもそもお断りと言うところも多いみたいですね。でもこれだけネットが普及してくれば、商品は中古品も含めて1番安いところで買って頂くのも、いいんじゃないですか?むしろ、その後の取付に対応してあげることこそ私達の役目だと思います。
松野) オ、いいこと言うねー。お客様が何を求めているか、何に困っているか、常にそういうことに目を向けて、「自分だったら・・・」と考えることが大事だよね。
安田) そうだね。ETCのセットアップなんかも同じだな。技術と信頼の車の電気のプロ、そんな我々をもっと気軽に利用して欲しいね。
長沢) そうですね。そのためにいろんな情報提供ができることもHPのいいところですよね。それと並行しながらメルマガでいかに有益で、読んで楽しい情報を出していけるか・・・
高野) HP見ました、メルマガ見ましたって言ってもらえると、ホントうれしいですよね。実際にご来店いただけない方でも、お届けした情報が役に立ったと言ってもらえるとすごく励みになります。
安田) 月並みだけど、ユーザーの立場に立った、本当に役立つ情報発信サイトを目指す!ということで、今回はお開きにしますか。